TV Cabo: certificação ISO 27001
A partir da leitura do press release da TV Cabo foi possível obter mais dados sobre a primeira certificação em segurança da informação de uma empresa portuguesa:
Âmbito do sistema: Processos “Facturar e cobrar” e ”Gerir Clientes”, os quais são "dois processos do modelo de negócio transversais à relação com o cliente, desde o atendimento do call center até ao trabalho de dados pessoais e confidenciais dos clientes".
Implicações:
- Vasto conjunto de mecanismos de controlo "ao nível da gestão de informação interna, baseados numa metodologia de Gestão de Risco";
- Procedimentos internos revistos e corrigidos;
- Formação de 110 colaboradores da empresa "que, por sua vez, deram formação sobre as novas normas de segurança a todos os operadores dos call centers da TV Cabo" num total de 2000 pessoas.
Dados recolhidos do press release da TV Cabo.
Labels: Segurança da Informação, TV Cabo
Data 4.2.07
